印刷厂基于用户体验的智能宠物产品界面交互设计

近几年来，中国家庭的宠儿数量逐年增加，宠物成为越来越多的家庭的重要组成部分，人和宠物的关系也日益密切。当今，宠物产品的消费并不只是停留在对产品基本2 U s 3 B |功能实现的需G i z 5 | S A /求上，x h @ ( v n * E N进而产生更多的心理和精神层面的J K G }需求。以上海印刷公司为例，通过对R V . A T # n #智能宠物产品移动端界面设计的分析，结合以9 + : @ z Q { = +用户为中心的产品d! , U – C } h H 9 d O设L X – 9 e j Q w计理论，研究智能g , 6 – # V c b宠物产品移动端界面功能的交互设计，讨论了交互式设计，并将其应用于智能宠物产品。
由于国内能自主o K m研发、生产r 7 L @ G v * J *k W @ $ : g : Q k相关产品的企业很少，因此，从理论上和实际操作上来看，交互设计在理论上和实际操作1 N BR } 1 d Z & ] Z v H #上还存在着一些差距，目前主要是借鉴国外同类产品。但是，近年来，随着宠物市场的快速E {k , q Q 4 q s ~ [ W l发展，交互式设计在宠物智能产品中的应用越来越广泛，并且有l ! ; 7了一些突破。
目前，广泛使用交互式设计的宠物智能产品主要以饮食起居类和交互型为主，通过远距离操作、智能控制等技术。帮主人在外面实现出门也能照顾宠物的起居，控制饮食，从而满足宠物饲养者对宠物的无时无刻的关怀。
智能宠物产品的用户体验需. a o T : = C求分析。
在“UX要素”一书中提到了将设计用户体p = : p验工作分成不同的组成部分，这些元素可以帮助我们更8 a *好地解决整个问题，并且提出了用户体验设计5个核心层次：策略层、范围层、结构层、框架层和表现层。
UX的策略R 4 G y \ S层包t f % [括用户需求和s | S N _ s产品目标，智能宠物产品的使用者分为不同的群体，但是大部k * Q ) S T分使用者都是2I O t yq n k ; 00-40岁的中年轻人。以识别目标群、定位用户需求、精确定位产品功能a X o J b，以满p 3 V足用户需求。量程层内容包括功能规范和内容要求，智能宠物产品是根据用户需求来规划和实现产品的内容和功能。对于智能宠物产品，功能产品的结j J v构层将从范围层转向交互设计，交互设计侧重于影响用户执行和. J – :O M w z X s S |完成任务的要素。构架层次包括界面和导航设计，智能宠物产品界面视觉元素的合理排列会影响产品的使用方便。表现层作为用户体验的最后一{ `f e z l E X r t =环，其内容是为最终产品创造感知体验f * 4 t L 0 k，从界面风格设计、一致性等K 8 M E : K % p方面来满足目标用户群体的审美需求G . [ j & e。
用户, w `H q , n N要求智能宠物产品有：
在人类的动机理论中，美国心理学家马斯洛提出了把人的` ( & 8 : 1 pb 4 c l B . c X需要从低级到高级的五个等D V . Q u级划分。作为用户对于手机端界面最直接的感觉，感官体验是产品所表达的内容与用户所产生的情感的桥梁。由于用户) Q 5 & N主要以宠物智能产品的使用人群为主体，所以在设计过程中需要符合目标用户的审美习惯，可以选择简洁、明快的色彩以及可爱温馨的元素，并提供可切换的模式，实现用户和宠物智V p | 5能产品之间的感官体验。
2.绩0 T k效经验o J | n {。
手机端用户d [ ~ & O K o y在安装软件、运行软件之后，会有怎样的体验，这个体验包括对软件响应的敏感性，软件运行速度，是否有卡顿现象等等。一个好的性能体验可以帮助提高用户对软件p u Y的忠诚，并且很可能成为软件的长期固定用户。
3.互动p ! [经验。
交互式设计宠物智能产品需要考虑到S % r ; C ;用户在做其它事情时也能无障碍地使用智. : : g h能产品，用户需要W & W的是能提供互动而不受干扰的技术，智能w p 2 .产品就是让用户掌握自己的生活。交互体验是智能宠物产品移动端界面必须十分重视的一个环节，手= o V R机端界面的操作结果将直接影响l V 1 w o k \ k到智能} o & h ~ 8 P机设备的操作，让用B ! L G = 0 i户在使用产品时目标明确、G d u L e o 5方便快捷、省钱。
情绪体验是指在产品的使用过程中# X = x F所产生的情感% ; 3 { c ,互动，反应与关联行为的设计可以a B K / I ^ x激发使用者在使用产品时的情绪，` 6 Y释放情感/ X r \ U S M。当交互环境发生变化k v X @ [时，使用者在交互行为过程中的情感体验会出现差异。举例来说，e 5 K Y j B 2宠物主人在S U i N } o o出门的时V B U 5 t v M , Y候，利用E D O p .宠物智能产品和宠物进行远程视频和互动，让用户通过该产品和H l . F G , A { R宠物进行远程交流，帮助使用者减少由于担心宠物独居c w r s #而产生的消极情绪。PulsePet公司研制的智能宠物玩B y 2 { w具GoBone能通过AP( q wP控制玩具，用户通过操纵面板就能控制玩具，并对其进行不同的玩耍方式。这样就达到了与宠物互动的效果，在这一过程中用户和宠物同时得到产品使用的快感2 ` j V j R ^ D，帮助u V z ( ( 4 z使用者和宠物进行情感交流。
基于用户体# , A Y v e验的智能宠物产品界面交互设计。
1.注重使用者。\ i \ s # N
智慧型的宠物产品不仅要能提升宠物的生活质量，而且要能让养宠变得更方= u : R R : s便、更简单。w w g 8 1 p d – |智能型宠物产品的界面交互设计需要考虑不同年龄、不同认知水平、不同生活经验的使用者，使其在使用宠物智能产品时能够适应和成功使用；是否会有问题，导致不能操作，以Z I 6 M U L t {及他们有哪些操作习惯，这[ o N } B p h是需要考虑的。所以智能宠物产2 ~ E + ; 0品的界面交互设计必须以用户为中心，并根据用户需求提O D 3 K p R k l出相应的解决方案。
2.-致命性原则。
一贯性就是对我们事物不断地认识和感觉、习惯的统一，同时，一贯性也是产品设计最基本的原则。上海包盒厂认为，在智能宠物1 5 I q 9 ~ = B s产品界面\ y ! ( x A交互设计上，必须做到：1)总体风格一致，为用户带来良好的视觉d A ]体验；与此同时，保持风格一致、体验一致的产品更容易在用s U O w e +户心理M a K i上建立品牌形象口碑；(2)结构层一致，将相同范围的功a p 8 = z @ L v能划分为相同的功能；在用户认知中，保持所有功能的一致性，帮助用户减少思考时间和操作成本；(3)功Y D i X能控制的一致性j ) q m，在进行交互设计创新时，需要考虑功能操作是否具有一个稳定的次序，对于具有不同功能的个体，可能会有不同的操作方式，但是需要对重复控制项的整体和反馈进行协调。
3.无障碍& p z r R K s p原则。
为了让产品能适应大众，服务于不同的需求人群，在智能宠物产品移动端界面交互设计过程中必须遵循无障碍原则，也就是：易于阅读、易于操作、简单、包容，用来x 9 ] : } ` 4 J提高用户体验：(1)添加一个辅助感觉设计，使用9 o V z户在c * e使用过程中能接收到更多的提示信息，(2)降低由于使用O z a ( , 7 {者重复操作而引起的不必要的体力[ i l l p & F消耗；(3)操作指令应提供清晰的提示，并反馈信息。使不同文化水平的用户可以使用；
(4)自正式运作功能，以减少由于操作错误G ) X ` ! G 2 I U而产生的后果。
4.功能性原则。
设o u # K 3计界面时，各元素的功能可见性9 U k !K z K y ) k 2与用户的感官期望相一致，极大地J L ! | & G \ 4 y提高了产品的收纳率和利f * `用率。智慧型宠物产品的界面设计需要根据使b A b M . j d V用者的使用情况来设计1 1 [ | ; = a m，在创新的同时尽可能a ^ ( u [ U 2 % 8地符合人的心理期望，模拟人们对产品的使用和操作方式，并且每个操作环节都能设计清晰、准确的提示，让使用者能更好地使用产品。; 9 K n , z l o L
四，结语
智能型宠物产品的发展c w / 5 Z与科技密切相关，目前智能宠物Z r k 5产品的发展趋势是积极的，但总体上仍处于发展的新兴阶段，大多数产品的开发仍处于相互模3 ] | D 3 0 Z f仿的& 9 = * I u $ } y状态。在追求智能化的同时，也不l q p J l能忽略以用户为中心的设计，宠物智能产品是W j q通过人工操作和使用的。以– _ 8 A p / B用户为中心，上海包装厂将交互设Mq ; b d J 2 ^ n c { k l k 9 h计作为智能产品设计的重要一环，在智能宠J 1 u j T ( d Z 1物产品界面设计中扮演着重要角色。从产= ; ~ 2 w品特点出发，研究用户体验构成要素A & a ! I g g ~，强化用户心理、知觉、行为等方面的研究，使智能宠物产品改变了新时代用户的饲养模式。改善饲养动物的生活效率及饲养质量。